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诊断清单

1. 不了解浏览路径情况

   建议查看案例内容了解实际场景，便于更快找到合适答案。

2. 不确定案例内容入口

   可通过电话或表单确认下一步安排，让需求表达更清楚。

3. 找不到重点页面选择

   如仍有疑问，可以保留问题继续跟进，能提升咨询效率。

4. 不了解服务流程页面

   如信息较多，可优先查看标题和摘要，让需求表达更清楚。

5. 不确定报价方向阶段

   适合先阅读常见问题再继续沟通，让页面浏览更有方向。

6. 不确定资料页面内容

   建议先确认时间、预算和服务范围，让需求表达更清楚。